¿Cómo podemos ayudar?

La mayoría de clientes queda onboardeado dentro de diez días hábiles. Los clientes de bookkeeping ven su primer mes reconciliado en tres semanas. Los clientes tax-only pueden estar listos para presentar tan pronto como tengamos tu declaración del año anterior y los documentos del año en curso.

Dos cosas para arrancar: (1) la declaración de impuestos del año pasado, y (2) acceso de solo lectura a tu software contable (QuickBooks, Xero, Wave) o estados bancarios/de tarjeta si todavía no usas uno. Mandamos un checklist estructurado después de la primera llamada.

Sí — y nosotros manejamos el handoff para que tú no tengas que hacerlo. Solicitamos tus registros previos, reconciliamos contra balances de apertura y marcamos lo que encontremos que no cuadre. Sin correos incómodos a tu firma anterior.

No. Tenemos sede en Chicago y servimos clientes en 38 estados de EE.UU. Todo pasa por Slack, correo, video y un portal de documentos compartido. El puñado de clientes que conocimos en persona lo hicieron porque quisieron, no porque tuvieran que hacerlo.

Sí. Treinta minutos, sin tarjeta, sin obligación. Te vas con una lectura honesta sobre si somos la firma correcta para ti — incluso si la respuesta es no.

Fee mensual flat, cotizado por adelantado basado en volumen de transacciones, número de cuentas y qué tan limpios están los libros actualmente. Rango típico: $300–$1,200 al mes. El número que mandamos antes de empezar es el número que pagas cuando terminamos. Sin sorpresas por hora.

Fee flat por declaración, cotizado después de ver tu declaración anterior. Las declaraciones simples de S-corp empiezan en $850, partnerships alrededor de $1,100, filers multi-estatales más alto. Cotizamos por escrito antes de empezar cualquier trabajo.

No — bookkeeping y preparación de taxes se cotizan por separado. La mayoría de clientes nos usa para ambos porque el handoff es sin fricción, pero no es obligatorio. Los clientes con engagement combinado reciben un 10% de descuento en la declaración.

Stripe maneja todo el procesamiento de pagos. Aceptamos ACH (preferido — sin fee), tarjeta de crédito y débito. Las facturas salen el primero de cada mes y vencen en 15 días.

Trabajo de catch-up, declaraciones enmendadas, respuestas a cartas del IRS o registros en nuevos estados se cotizan por escrito antes de empezar. Siempre sabes el número antes de empezar.

Canal de Slack — cada cliente activo tiene un canal dedicado con el practitioner que cotiza, firma y responde todo. La mayoría de mensajes reciben respuesta dentro de tres horas hábiles. Para algo urgente, usa el tag "@here".

Tu portal de cliente (link enviado en el onboarding). Los documentos están encriptados en tránsito y en reposo. Nunca envíes documentos fiscales, IDs o estados bancarios por correo — ni siquiera a nosotros.

Pregunta en Slack o escribe a hello@hoyosbaker.com. Podemos re-emitir cualquier declaración previa, P&L, balance general o 1099 dentro de un día hábil sin costo.

Sí. Mándanos el EIN, el estado de formación y la fecha efectiva. Cotizamos cualquier scope adicional de bookkeeping o tax por escrito y tenemos la nueva entidad funcionando dentro de diez días hábiles.

Las declaraciones personales y de C-corp vencen el 15 de abril de 2026. Las declaraciones de S-corp y partnership vencen el 16 de marzo de 2026. Los estimates trimestrales vencen el 15 de abril, 15 de junio, 15 de septiembre y 15 de enero del año siguiente. Las extensiones empujan la fecha de presentación pero no la de pago — los intereses siguen acumulándose.

Para S-corps y partnerships, necesitamos todo antes del 15 de febrero para garantizar una presentación el 16 de marzo. Para declaraciones personales y de C-corp, antes del 15 de marzo para garantizar el 15 de abril. Más tarde que eso y presentamos una extensión y volvemos cuando los libros estén reconciliados.

Presenta a tiempo de todos modos — la penalidad por no presentar es diez veces la penalidad por no pagar. El IRS ofrece acuerdos de pago en cuotas para balances bajo $50,000 que podemos configurar online en una hora. No te saltes la declaración.

Sí. Reenvíanos la carta dentro de 24 horas de recibida y no respondas por tu cuenta. Redactamos la respuesta, presentamos la documentación de soporte y te representamos hasta la resolución. La mayoría de cartas son clericales y se resuelven en una ronda de correspondencia.

Sí. Rutinariamente manejamos clientes con nexo en cinco o más estados. Si te expandiste a un nuevo estado y no estás seguro si debes impuesto ahí, mándanos la fecha de registro y un desglose reciente de ingresos y te decimos en un correo.

Sí — manejamos FBAR (FinCEN Form 114), Form 8938 y los Streamlined Filing Compliance Procedures para ciudadanos duales y clientes naturalizados. Nuestra guía sobre reporte de activos extranjeros cubre lo básico.

Todos los documentos están encriptados en tránsito (TLS 1.2+) y en reposo (AES-256). Usamos Stripe para todo el procesamiento de pagos — nunca vemos ni guardamos tu tarjeta o números de cuenta bancaria. El acceso a tus registros está restringido al practitioner asignado a tu engagement.

No. No vendemos, rentamos ni compartimos datos de clientes con marketers, brokers o terceros. Las únicas divulgaciones que hacemos son las requeridas por ley — por ejemplo, presentar tu declaración con el IRS. Detalle completo en nuestra Política de privacidad.

Retenemos registros fiscales por siete años (el statute of limitations del IRS) y registros de bookkeeping por la duración de nuestro engagement más tres años. Puedes solicitar exportación o eliminación en cualquier momento, sujeto a nuestras obligaciones legales de retención. Ver la Política de privacidad para el cronograma completo.